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tus muebles en casa.

 

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Somos fabricantes

Diseñamos y fabricamos aquí.

1.- Plazo de entrega

El plazo de entrega correspondiente a cada mueble aparece en la descripción del mismo. Si se hace el pedido de varios muebles con distinto plazo de entrega, el plazo a tener en cuenta para el pedido es el de mayor tiempo. Se puede solicitar vía email que se manden por separado a nuestra dirección de contacto indicándonos el número de pedido, en este caso cada envío tendrá sus correspondientes gastos.

2.- Gastos de envío

Solo para envíos dentro de la península:

    • Pedidos entre 0 euros y 49,99 euros: añadimos 10 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 50 euros y 124,99 euros: añadimos 18 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 125 euros y 249,99 euros: añadimos 25 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 250 euros y 499,99 euros: añadimos 35 euros de gastos de envío
    • Pedidos entre 500 euros y 999,99 euros: añadimos 45 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 1.000 euros y 2.499,99 euros: añadimos 60 euros de gastos de envío.
    • Pedidos de 2.500 euros en adelante: añadimos 100 euros de gastos de envío.

 

Envíos a Baleares:

    • Pedidos entre 0 euros y 49,99 euros: añadimos 45 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 50 euros y 124,99 euros: añadimos 65 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 125 euros y 249,99 euros: añadimos 85 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 250 euros y 499,99 euros: añadimos 110 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 500 euros y 999,99 euros: añadimos 120 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 1.000 euros y 2.499,99 euros: añadimos 150 euros de gastos de envío.
    • Pedidos de 2.500 euros en adelante: añadimos 180 euros de gastos de envío.


Envíos a Portugal:

    • Pedidos entre 0 euros y 49,99 euros: añadimos 15 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 50 euros y 124,99 euros: añadimos 23 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 125 euros y 249,99 euros: añadimos 28 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 250 euros y 499,99 euros: añadimos 40 euros de gastos de envío
    • Pedidos entre 500 euros y 999,99 euros: añadimos 50 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 1.000 euros y 2.499,99 euros: añadimos 75 euros de gastos de envío.
    • Pedidos de 2.500 euros en adelante: añadimos 120 euros de gastos de envío.


Opción envío Seur

Se puede elegir la opción de envío con Seur, para entrega en el piso en los siguientes casos

Península

    • pedidos entre 0 y 49,99 €, añadimos 10 euros de gastos de envío
    • pedidos entre 50 y 124,99 €, añadimos 22 euros de gastos de envío
Baleares
    • pedidos entre 0 y 49,99 €, añadimos 15 euros de gastos de envío
    • pedidos entre 50 y 124,99 €, añadimos 40 euros de gastos de envío

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:

    • Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias tienen gastos del despacho de aduanas  y los impuestos de importación.
    • Para saber el precio del envío contactar con info@muebleslufe.com.


2.3- Envío del pedido

Solo se realizan envíos a España y Portugal.

Las entregas se realizan de lunes a viernes. El día de la expedición del pedido te enviamos un email de aviso y, una vez la mercancía en destino, es la agencia de transporte quien se pone en contacto contigo para concertar la entrega.

Cómo recibirás tu pedido

Todos nuestros muebles, salvo aquellos que se especifican en su descripción, se envían completamente desmontados. El montaje del mueble correrá a cargo del cliente y para facilitarle dicha labor Todolufe S.L.. enviará junto con el mueble los herrajes, tornillos, clavos, etc... necesarios para el correcto montaje del mueble. Todolufe S.L. tiene colgadas en su web las instrucciones de montaje de todos sus muebles.No se envían herramientas tales como desatornilladores, martillos, etc... que necesitará a la hora de fijar cada una de las piezas del mueble.

Cuando recibas el pedido en tu casa, comprueba que todos los bultos están bien. Si alguno de ellos está deteriorado, anótalo en el albarán de entrega del tranportista. Posteriormente, comprueba que las piezas se encuentran en buen estado. Si alguna de ellas no está bien, ponte en contacto con nosotros para que procedamos a cambiartela.

Dónde recibirás tu pedido

Los envíos, por el tamaño de los bultos, se realizan mediante agencia de transporte de paquetería contratada por Todolufe, S.L. Este tipo de empresas, por norma, no suben los bultos hasta el domicilio, realizando la entrega en el portal, siempre en presencia del cliente.  Si necesitas que tu pedido sea entregado en el piso, ponte en contacto con nosotros para que te informemos si en tu zona es posible la entrega en el piso y qué sobrecoste pueda tener.

Garantía de satisfacción

Si no estás contento con lo que has comprado, ponte en contacto con nosotros, te devolveremos el dinero y recogeremos el mueble sin ningún gasto. Para ello te damos un plazo de 15 días tras la recepción de la mercancía.

Si en el transporte o el montaje alguna pieza se estropea, ponte en ponte en contacto con nosotros y procederemos a cambiar la pieza sin ningún gasto.