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tus muebles en casa.

 

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Somos fabricantes

Diseñamos y fabricamos aquí.

1.- Plazo de entrega

El plazo de entrega correspondiente a cada producto consta en la ficha del mismo. Si se realiza el pedido de varios muebles con distinto plazo de entrega, el plazo a tener en cuenta para el pedido es el de mayor tiempo. Puedes solicitar vía email que se manden por separado, escribiendo a nuestra dirección de contacto e indicándonos el número de pedido. En caso de elegir esta opción, cada envío tendrá sus correspondientes gastos.
 
Las entregas están condicionadas a las rutas de las agencias de transporte, lo que no permite a Muebles LUFE especificar si se realizarán por la mañana o por la tarde.
 
El tránsito de la agencia de transporte oscila entre las 24 y las 72 horas, dependiendo del destino de la entrega, y es válido para poblaciones situadas en un radio de 30 km de la delegación. Esto significa que, según la distancia, la demora puede ser de 24 a 48 horas.
 
La empresa de paquetería contactará contigo por mail para indicar el día de entrega de tu pedido. En caso de que no encontrarte en el punto de entrega en el momento acordado, volverá a realizar un segundo intento al día siguiente. Si en esta ocasión vuelves a estar ausente, la mercancía podrá ser devuelta a nuestros almacenes.


2.- Gastos de envío

Solo para envíos dentro de la península:

    • Pedidos entre 0 euros y 49,99 euros: añadimos 10 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 50 euros y 124,99 euros: añadimos 18 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 125 euros y 249,99 euros: añadimos 25 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 250 euros y 499,99 euros: añadimos 35 euros de gastos de envío
    • Pedidos entre 500 euros y 999,99 euros: añadimos 45 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 1.000 euros y 2.499,99 euros: añadimos 60 euros de gastos de envío.
    • Pedidos de 2.500 euros en adelante: añadimos 100 euros de gastos de envío.

 

Envíos a Baleares:

    • Pedidos entre 0 euros y 49,99 euros: añadimos 45 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 50 euros y 124,99 euros: añadimos 65 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 125 euros y 249,99 euros: añadimos 85 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 250 euros y 499,99 euros: añadimos 110 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 500 euros y 999,99 euros: añadimos 120 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 1.000 euros y 2.499,99 euros: añadimos 150 euros de gastos de envío.
    • Pedidos de 2.500 euros en adelante: añadimos 180 euros de gastos de envío.


Envíos a Portugal:

    • Pedidos entre 0 euros y 49,99 euros: añadimos 20 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 50 euros y 124,99 euros: añadimos 28 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 125 euros y 249,99 euros: añadimos 36 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 250 euros y 499,99 euros: añadimos 46 euros de gastos de envío
    • Pedidos entre 500 euros y 999,99 euros: añadimos 56 euros de gastos de envío.
    • Pedidos entre 1.000 euros y 2.499,99 euros: añadimos 86 euros de gastos de envío.
    • Pedidos de 2.500 euros en adelante: añadimos 126 euros de gastos de envío.


Opción envío AGENCIA

Se puede elegir la opción de envío con AGENCIA, para entrega en el piso en los siguientes casos

Península

    • pedidos entre 0 y 49,99 €, añadimos 10 euros de gastos de envío
    • pedidos entre 50 y 124,99 €, añadimos 22 euros de gastos de envío
Baleares
    • pedidos entre 0 y 49,99 €, añadimos 15 euros de gastos de envío
    • pedidos entre 50 y 124,99 €, añadimos 40 euros de gastos de envío

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:

    • Los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias tienen gastos del despacho de aduanas  y los impuestos de importación.
    • Para saber el precio del envío contactar con info@muebleslufe.com.


2.3- Envío del pedido

Solo se realizan envíos a España y Portugal.

Las entregas se realizan de lunes a viernes. El día de la expedición del pedido te enviamos un email de aviso y, una vez la mercancía en destino, es la agencia de transporte quien se pone en contacto contigo para concertar la entrega.

Cómo recibirás tu pedido

Todos nuestros muebles, salvo aquellos que se especifican en su descripción, se envían completamente desmontados. El montaje del mueble correrá a cargo del cliente y para facilitarle dicha labor Todolufe S.L.. enviará junto con el mueble los herrajes, tornillos, clavos, etc... necesarios para el correcto montaje del mueble. Todolufe S.L. tiene colgadas en su web las instrucciones de montaje de todos sus muebles.No se envían herramientas tales como desatornilladores, martillos, etc... que necesitará a la hora de fijar cada una de las piezas del mueble.

Cuando recibas el pedido en tu casa, comprueba que todos los bultos están bien. Si alguno de ellos está deteriorado, anótalo en el albarán de entrega del tranportista. Posteriormente, comprueba que las piezas se encuentran en buen estado. Si alguna de ellas no está bien, ponte en contacto con nosotros para que procedamos a cambiartela.

Dónde recibirás tu pedido

Los envíos, por el tamaño de los bultos, se realizan mediante agencia de transporte de paquetería contratada por Todolufe, S.L. Este tipo de empresas, por norma, no suben los bultos hasta el domicilio, realizando la entrega en el portal, siempre en presencia del cliente.  Si necesitas que tu pedido sea entregado en el piso, ponte en contacto con nosotros para que te informemos si en tu zona es posible la entrega en el piso y qué sobrecoste pueda tener.

Garantía de satisfacción

Si no estás contento con lo que has comprado, ponte en contacto con nosotros, te devolveremos el dinero y recogeremos el mueble sin ningún gasto. Para ello te damos un plazo de 15 días tras la recepción de la mercancía.

Si en el transporte o el montaje alguna pieza se estropea, ponte en ponte en contacto con nosotros y procederemos a cambiar la pieza sin ningún gasto.